Villa da Lua - Aconchego e sofisticação em meio à natureza

1.CHECK IN E CHECK OUT

a. O check-in poderá ser realizado a partir das 14h da data determinada.

b. O checkout deve ser efetivado até as 12h.

c. Para antecipar o horário de entrada ou adiar o de saída consulte previamente valores e disponibilidade.

d. Até a data do check-in deve ser apresentada a relação de todos os hóspedes (adultos e crianças) e respectivas cópias do documento de identidade.

e. No momento da chegada deverá ser fornecido os comprovantes de pagamento total dos valores e a garantia de caução na forma e valor descritos em contrato.

f. No ato do check-in, é apresentada aos hóspedes a lista de utensílios disponíveis na cozinha, e em outras dependências da casa, que fazem parte do patrimônio e ficarão os hóspedes responsáveis por zelar por eles, devendo entregá-los no checkout no mesmo estado em que foram disponibilizados, arcando com possíveis cobranças de valores correspondentes em caso de reposição a móveis e objetos que tenham sido danificados ou não sejam localizados.

g. O horário do check-in e checkout se dará entre 7h (sete) da manhã e 22h (vinte e duas horas), caso se realizem, por qualquer motivo, fora desse horário, será cobrada taxa de R$100,00 (cem) a ser paga diretamente ao responsável pelo acompanhamento da reserva, em conta bancária a ser informada.

2.PAGAMENTO

a. Para garantia da reserva é solicitado o valor referente a 50% do total da reserva, a ser pago através de transferência bancária. É necessário o envio do comprovante bancário para confirmar a reserva.

b. O pagamento do valor restante deverá ser efetuado até o momento do check-in, podendo ser feito em dinheiro e/ou transferência, em horário de expediente bancário.

c. O pagamento do valor restante deverá ocorrer sempre até a data de entrada no imóvel; caso tal data se dê em feriados, finais de semana ou fora do horário de expediente bancário, o pagamento deverá ser feito em dia anterior à data de chegada ou em horário compatível com a compensação bancária;

3. CAUÇÃO:

a. O hóspede deixará uma garantia de caução em valor descrito no Contrato de Locação através de dinheiro ou transferência bancária, que poderá ser utilizada pelo proprietário para ressarcimento de prejuízos, comprovadamente decorrentes da locação, causados ao imóvel ou aos bens que o guarnecem.

b. Caso não haja o que abater do valor, a caução será devolvida ao hóspede depois de feita a vistoria no último dia da locação, quando da desocupação do imóvel, ficando, de igual modo, assegurada eventual complementação, caso o valor do efetivo ressarcimento aos danos causados superem essa quantia.

c. Caso o check-out seja anterior às 7h, a conferência da casa será feita após a saída dos hóspedes sendo o valor da caução, neste caso, devolvido somente após a conferência dos bens disponibilizados ao uso dos hóspedes. Nessa hipótese, o prazo máximo previsto para a devolução da caução é em até 24 horas após o check-out.

4.LIMPEZA E SERVIÇOS:

a. O serviço de limpeza é oferecido diariamente, exceto aos domingos.

c. A limpeza não inclui lavagem de roupas e objetos pessoais.

5.ENXOVAL CAMA E BANHO:

a. As acomodações incluem roupas de cama e banho.

b. As trocas de enxoval serão realizadas 02 vezes por semana.

c. Trocas extras de roupa de cama e banho solicitamos consultar o setor de reservas ou administrador da propriedade sobre possíveis taxas adicionais.

6. ENERGIA ELÉTRICA:

a. A energia elétrica está incluída até o limite de 70kw/h por dia. Caso ultrapasse essa quantidade o hóspede arcará com o adicional calculado de acordo com o valor da última fatura fornecida pela concessionária de energia, sendo a medição feita no momento da entrada e da saída da hospedagem.

b. A voltagem utilizada em toda a cidade é de 220v.

7.ESTACIONAMENTO:

a. A propriedade dispõe de estacionamento para 04 veículos.

8.HORÁRIO DE SILÊNCIO:

a. O uso de som nas dependências da casa, especialmente na área da piscina, deve ocorrer com estrita observância à Norma BNT 10.151, que estabelece restrições objetivas à geração de ruídos, especialmente após as 22h até as 8h, ficando os hóspedes sujeitos a arcar com as multas e penalidades decorrentes de infração, inclusive sendo proibido o uso de som automotivo.

9.ANIMAIS DOMÉSTICOS:

a. Seu pet pequeno porte será bem-vindo mediante solicitação e assinatura de Termo de Responsabilidade.

10.OUTROS

a. As portas e janelas deverão ser mantidas fechadas no momento de uso dos aparelhos de ar-condicionado, devendo ser desligados na ausência de hóspedes nos cômodos e/ou na propriedade.

b. É terminantemente proibido fumar no interior da propriedade.

c. Para receber convidados na propriedade, é necessário realizar consulta prévia para ciência e autorização dos responsáveis da reserva.

d. Em caso de perda das chaves, será necessária a troca de todas as fechaduras, bem como novas cópias, que serão repassadas ao hóspede;

e. Manchas irremovíveis de lençóis, toalhas, piso, parede e/ou nos móveis, terão valor cobrado à parte.

f. As regras condominiais deverão ser seguidas por todos os hóspedes.

*ALGUMAS REGRAS E VALORES PODEM SER MODIFICADOS, PREVALENCENDO O CONSTANTE NO CONTRATO NO MOMENTO DO FECHAMENTO DA RESERVA