Casa Mucugê Praia - Conforto total na praia do Mucugê

1.CHECK IN E CHECK OUT
a. O check-in poderá ser realizado a partir das 14h da data determinada.
b. O check-out deve ser efetivado até as 11h.
c. Para antecipar o horário de entrada ou adiar o de saída consulte previamente valores e disponibilidade.
d. Até a data do check-in deve ser apresentada a relação de todos os hóspedes (adultos e crianças) e respectivas cópias do documento de identidade.
e. No momento da chegada deverá ser fornecida o comprovante de pagamento da garantia de caução, da forma e valor descritos em contrato.
f. No ato do check-in, é apresentada aos hóspedes a lista de utensílios disponíveis na cozinha, e em outras dependências da casa, que fazem parte do patrimônio e ficarão os hóspedes responsáveis por zelar por eles, devendo entregá-los no check-out no mesmo estado em que foram disponibilizados, arcando com possíveis cobranças de valores correspondentes em caso de reposição a móveis e objetos que tenham sido danificados ou não sejam localizados.
g. Caso o check-out seja anterior às 7h, a conferência da casa será feita após a saída dos hóspedes sendo o valor da caução, neste caso, devolvido somente após a conferência dos bens disponibilizados ao uso dos hóspedes. Nessa hipótese, o prazo máximo previsto para a devolução da caução é em até 24 horas após o check-out.

2.PAGAMENTO
a. Para garantia da reserva é solicitado o valor referente a 50% do total da reserva, a ser pago através de transferência bancária. É necessário o envio do comprovante bancário para confirmar a reserva.
b. O pagamento do valor restante deverá ser efetuado até o momento do check-in, podendo ser feito em dinheiro e/ou transferência, em horário de expediente bancário.
c. O pagamento do valor restante deverá ocorrer sempre até a data de entrada no imóvel; caso tal data se dê em feriados, finais de semana ou fora do horário de expediente bancário, o pagamento deverá ser feito em dia anterior à data de chegada ou em horário compatível com a compensação bancária;

3. CAUÇÃO:
a. O hóspede deixará uma garantia de caução em valor descrito no Contrato de Locação através de dinheiro ou transferência bancária, que poderá ser utilizada pelo proprietário para ressarcimento de prejuízos, comprovadamente decorrentes da locação, causados ao imóvel ou aos bens que o guarnecem.
b. Caso não haja o que abater do valor, a caução será devolvida ao hóspede depois de feita a vistoria no último dia da locação, quando da desocupação do imóvel, ficando, de igual modo, assegurada eventual complementação, caso o valor do efetivo ressarcimento aos danos causados superem essa quantia.
c. Caso o check-out seja anterior às 7h, a conferência da casa será feita após a saída dos hóspedes sendo o valor da caução, neste caso, devolvido somente após a conferência dos bens disponibilizados ao uso dos hóspedes. Nessa hipótese, o prazo máximo previsto para a devolução da caução é em até 24 horas após o check-out.

LIMPEZA E SERVIÇOS:
a. É oferecido serviço de limpeza simples das acomodações.
b. Não inclui na hospedagem serviço de lavanderia de pertences pessoais dos hóspedes.
c. Em caso de contratação de prestadores de serviço alheios ao staff de funcionários da propriedade, a responsabilidade de qualquer ocorrência oriunda dos mesmos ficará sob responsabilidade do titular do Contrato, em especial quanto à contratação de cozinheira(o) e/ou ajudante, que deverá zelar e manter os eletrodomésticos, panelas, louças, móveis e utensílios no mesmo estado de conservação inicial, devendo, de igual modo, promover a limpeza e organização do local de trabalho antes de sua saída ao final do turno contratado.

5.ENXOVAL CAMA:
a. As acomodações incluem roupas de cama e banho, com trocas programadas a cada 03 dias.
b. Trocas adicionais terão custo extra, solicitamos consultar o setor de reservas ou administrador da propriedade sobre possíveis taxas adicionais.

6. ENERGIA ELÉTRICA:
a. A energia elétrica está incluída, observados possíveis desperdícios referentes ao uso do ar-condicionado.
b. Decidindo o hóspede por manter os equipamentos de ar acondicionado ligados estando o cômodo desocupado, será cobrada uma taxa suplementar de R$ 70,00/dia/aparelho em caráter de consumo de energia excepcional.
c. A voltagem utilizada em toda a cidade é de 220v.

7. PISCINA:
a. A limpeza da piscina será feita diariamente, em horário a ser previamente informado no momento da chegada.
b. É permitido o uso da piscina por crianças menores de 6 anos somente sob supervisão ou acompanhamento dos pais ou responsáveis.
c. Por motivo de segurança e higiene não será permitido o uso de materiais quebráveis na área da piscina, tais como copos, taças e pratos, bem como não é permitido o consumo de qualquer alimento na piscina.

8.ESTACIONAMENTO:
a. A propriedade dispõe de vaga de garagem para 04 veículos.

9.HORÁRIO DE SILÊNCIO:
a. O uso de som nas dependências da casa, especialmente na área da piscina, deve ocorrer com estrita observância à Norma BNT 10.151, que estabelece restrições objetivas à geração de ruídos, especialmente a partir das 22h e antes das 08h, ficando os hóspedes sujeitos a arcar com as multas e penalidades decorrentes de infração, inclusive sendo proibido o uso de som automotivo.
b. Para receber convidados na propriedade, é necessário realizar consulta prévia para ciência e autorização dos responsáveis da reserva.

10.ANIMAIS DOMÉSTICOS:
a. Para hospedagem de animais domésticos, consultar o setor de reservas.

11.OUTROS
a. As portas e janelas deverão ser mantidas fechadas no momento de uso dos aparelhos de ar-condicionado, devendo ser desligados na ausência de hóspedes nos cômodos e/ou na propriedade.
b. É terminantemente proibido fumar no interior da propriedade.
c. Para receber convidados na propriedade, é necessário realizar consulta prévia para ciência e autorização dos responsáveis da reserva.
d. Em caso de perda das chaves, será necessária a troca de todas as fechaduras, bem como novas cópias, que serão repassadas ao hóspede;
e. Manchas irremovíveis de lençóis, toalhas, piso, parede e/ou nos móveis, terão valor cobrado à parte.